說到非常熱門的電商平臺,我們不得不說下拼多多了,也有非常多的新手商家選擇入駐到拼多多。當然,剛開始對入駐的新手來說是一個很大的考驗,畢竟缺乏對拼多多的運營方式及規則的認識,那么現在我就為大家說說新手在拼多多店鋪運營該注意什么。
在拼多多開店,新手得先了解拼多多平臺的規則。
首先當我們參加拼多多的活動時,成團的訂單我們必需在四十八小時之內把貨發出去,然后又要在二十四小時之內要有攬件的信息,攬件后的二十四小時內還需要有物流的最新信息,不然就會被拼多多平臺判定為延遲發貨或者是虛假發貨,會受到處罰的,當然這兩種處罰的比例也不同,反正就是要及時的查詢然后解決。
如果物品是因為什么特殊原因導致不能及時發貨,可以先將產品設置成預售,因為預售的話發貨時間是七天,這樣就有足夠的時間來備貨和驗貨。其次是拼多多的客服接待買家咨詢,咨詢的時間是早上八點到晚上十一點,不管有什么事最好做到及時回復,就算人多也要回復一下,不然會影響自己店鋪的回復率。作為新手,我們經常會在拼多多里面聽到這樣一個詞,那就是基礎銷量,這個需要新手好好地了解一下。基礎銷量對開直通車以及活動報名有很大的影響,需要產品有曬圖或者評價就可以參加活動了。
最適合新手做的活動就是新品推薦活動了,每天都能報一個,也沒有什么門檻,堅持上這些新活動肯定會有所收獲的。沒有基礎銷量的產品直接開直通車是沒有一點意義的,首先該做的應該是先曝光自己的產品,讓自己的產品有基礎銷量,有展現機會,有點擊量,這就應該多注意時間段價格的調整和優化了。最后就是做好自己的售后服務,這樣才能有回頭客。
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