有一句話是這樣說的，有人的地方就有江湖，同樣的每一個行業都有競爭，特別如今發展飛速的網購時代，數以千計的店鋪，賣相同種類產品的多的有幾十萬家，少的也有幾百家，那么在這么大的競爭壓力之下，店鋪之間比的就是產品和服務這兩大類了，好的產品不怕有人不買，有一些小瑕疵的產品服務也可以彌補一下。

不知道大家在購買東西的時候會看哪些參數呢？是銷量還是信用還是價格？其實這些東西只是決定你選擇的一方面。今天小編就要來和大家說一下，除了這幾個東西之外，還有什么可以看，那就是退貨的情況和店鋪投訴的情況，這可以反應很多的問題，比如說可以判斷店鋪的總質量和服務等等，那么店鋪的退貨情況我們應該在哪里看呢？不要著急，下面就一起來和小編看看吧。

我們首先要找到一個想要購買東西所在的店鋪進去，在我們瀏覽寶貝頁面的時候，右邊應該會有一個信譽的等級，我們要點進去，進去之后，一般可以看到店鋪的三十天內的服務情況，下面的第二欄中有一個近30天內退款率，這里可以看到店鋪和行業的均值和近三十天的退款次數。如果是相互為競爭對手的話，也可以用這種方式來查看。

不過大多數的退款率只能看到最近一個月的，所以也有一個時間的不確定性，大家在購買東西的時候，一定要從多個方面去進行一個考慮，這樣才更容易買到自己最心儀的產品。在這里小編要給大家整理一下買東西需要看的參數，那就是價格、服務、退款率、產品好評等等，希望可以幫助到大家。