淘寶上購買時很容易產生一個糾紛，就是作為買家在購買賣家的產品之后，發現產品出現一部分的問題，可能是產品質量甚至是尺碼上的一些問題，作為買家方想要退貨，這時候就產生了一個現實問題，因為需要把收到的貨物再寄還給賣家也就產生了產品運輸過程中的費用，之前包郵的產品，現在又出現了郵費，這一部分的費用到底有買家還是賣家來承擔？

首先我們在處理這個問題之前，要對郵費有一個明確的規定，雖然賣家在發貨的時候，我們因為淘寶的政策和賣家官方的政策，賣家支付了發貨的郵費，但是發貨的郵費并不包含退貨的郵費，因為退貨是不正常現象下產生的現象，這兩者之間不存在任何關系的，如果后期想要交易，在交易中進行退貨，如果存在的是之前申請過7天無理由退換貨的產品，產品的質量問題上沒有任何的差別和問題，買家自己想要退貨，買家必須承擔這部分的費用。

如果不是7天無理由退換貨，買家想要退貨，更加要承擔賣家的費用，而賣家只承擔發貨的費用就可以了，如果是賣家在運輸過程中產生問題，損毀的貨物造成嚴重的問題，這時候賣家則成為了運輸過程中的責任主體，賣家承擔責任時，則需要賣家來支付這一部分的貨物費用。

其實在淘寶交易中，退貨前買家和賣家需要經過交流，在進行退貨，所以在交流過程中，首先明確是哪一方的責任要素在進行淘寶貨款的支付一般情況下我們都要體諒，雙方的一些經營的難處和困難，互相體諒，再商量貨款，不要找理由去推脫自己的責任，主動承擔自己的責任，如果是自己的責任就去主動承擔費用，協商完成之后達成一致后再進行退貨。不過一般情況下都是由買家來支付這一部分的貨款。