在購物當中我們難免和買家或者是賣家產生一定的糾紛，無論作為買家或者賣家，這種糾紛對于我們來說都有一定的影響，尤其是對于賣家來說會產生很大的影響，其中關于產生糾紛的時候會從而產生糾紛退款率，一旦糾紛難以解決，商家必須給買家進行退款，從而退款率達到很高的話，對于賣家日后經營店鋪，和相應的退款的商品來說，都是有一定的影響的，退款率影響到很多方面的因素。

首先會對我們的店鋪有影響，我們都知道當我們在淘寶搜索的時候，搜索淘寶的店名字，能有很多搜索方式，找到我們需要的淘寶店名字，但當我們的退款率達到一定程度比較高的話，搜索的時候，我們用戶習慣搜索里面，我們的店鋪的排名就會出現的比較靠后的一排名上面有影響的話，我們的店鋪也就很難被搜索到，所以為了提高我們的淘寶店鋪的排名，我們一定要降低退款率。

還有就是當我們的某一件商品退款率比較高的時候，很多人就不會選擇再購買我們的商品，我們的商品會被淘寶認定為是有問題的商品，其實我們的商品沒有很大的問題，也會被退款率高所影響。具體的影響表現為我們的商品在做活動的時候，很容易被影響，有的時候還是我們參與，淘寶官方的一些線上的活動，也會受到很大的影響，所以我們一定不能讓退款率過高，這樣后期對于我們的銷量是有很大的打擊的。

退款率太高，其實就是一種營銷上面的計算水準，就像是一家店鋪的一種認證方式一樣，為了幫助我們的店鋪更好的運營，我們只能讓我們的退款率逐漸降低，達到您這就顯示我門店鋪的每一筆交易都是良心的交易，這樣才會有更多的買家愿意購買我們店鋪的商品，這樣店鋪也能發展的更好。