如果淘寶賬號永久封號的話解凍是不可能了。嚴重違規受到永久封號這是最嚴厲處罰。所以走正規的途經申訴是沒有用的，這是淘寶的規則。如果走后門讓小二去解決的話要出很多錢的，不然他們也不會冒險。最好還是重新用親戚朋友的身份證去注冊一個新的店鋪，好好的經營比走后門出錢找人的會好。即使申請解封了，一不小心錯了一點又被封，那個就沒有多大的意思了。淘寶的永久封號就代表這個賬號不可以再使用了，被永久封掉了。

用戶如果想在淘寶繼續開店，那么就必須拿朋友或者親人的身份證來開店，因為被永久封掉連身份證也是不可以再使用了，只能用別人的。如果你覺得是誤殺，那只有跑到杭州阿里巴巴淘寶城找小二溝通，這個具體怎么操作你給我私信溝通就行了，如果錯在你自己，那以后用親戚身份，最好是直系最親最信任那種的身份做一個賬號來用。淘寶阿里現在的地位能把你一個身份給封殺掉，未來怎么說都不是好事情，且行且珍惜。

主要是看具體內容，如果是因為刷單或者售價被扣48分的話，這種是屬于永封的，無法解封，建議你重新再注冊一個賬號吧。具體的內容你可以去賣家中心-規蜜里進行查看如果里面有說多少個小時后限制旺旺登錄、淘寶網登錄的話就是百分百永久封號了。一般賬號被永封后，你的支付寶賬號是可以正常使用的，但是不能進行換綁操作，因為你的賬號里有賣家交易記錄。

無正當理由限定用戶使用或者不使用其指定的互聯網信息服務產品。以欺騙、誤導、或者強迫等方式向用戶提代互聯網信息服務或是產品，提供的互聯網信息服務或者產品與其向用戶宣傳的承諾不符。擅自改變服務協議或者業務規定，除低服務質量或者加重用戶責任。