購買過一些電商平臺的人都知道，我們在購買的時候，可以選擇一個訂單險的業(yè)務(wù)，訂單險的業(yè)務(wù)，我們作為普通買家，可以得到一些權(quán)益的保證，從而在我們購買商品的時候，產(chǎn)品包括流程中，細節(jié)都是有所依賴，有所保護的，但是具體的訂單險的義務(wù)和權(quán)益又有哪些？如何作為買家享受到訂單險的利益，讓我們選擇購買物品的時候，合適的使用訂單險，每一單都購買訂單，畢竟訂單險的金額也是比較高的。

首先訂單先為我們的消費帶來了一個保障，當我們的消費出現(xiàn)任何問題的之后，和商家出現(xiàn)了一些需要協(xié)商的問題，但是商家沒有及時的回復(fù)我們或者對我們的問題進行處理，那么只要購買訂單險的話，淘寶的一個官方工作人員，會對這個責任進行一個判定，一般情況下都會對我們買家的權(quán)益進行一定的保證，把責任判給賣家，從而保證我們的消費行為。

訂單險還包括很多方面，比如我們經(jīng)常可以聽到的一個，7天無理由退換貨，如果我們的訂單顯示出現(xiàn)問題，我們可以保證一個貼心快速的保障，讓我們無憂慮的購買。當然如果我們出現(xiàn)了一些貨物的破損，包括造成的一些運輸過程中的問題，我們也可以通過訂單險來保證我們的權(quán)益，甚至如果是賣家自身的問題，過程中的郵費也是由賣家來進行賠付的。

總結(jié)一下，訂單險就是一個社會公正性的保險業(yè)務(wù)，淘寶官網(wǎng)對我們的訂單進行一個保障，淘寶官網(wǎng)會對我們的責任進行一個認定，不是賣家掌握一個主動權(quán)，如果賣家出現(xiàn)問題的話，我們處理的話擁有訂單險也會比較容易。因為有訂單，官網(wǎng)判定的話一般都是判定賣家的責任。