很多消費者都在想，現在很火的小紅書賣的是不是正品？其實不用太擔心，賣假貨這種情況很少很少，賣假很容易砸形象，流失顧客，你是老板也不愿意賣假。而且小紅書自營的福利社(五個發貨倉，四中四個保稅倉)本來就是主營，化妝護膚品，食品保健品……這些東西賣正品的利潤本來就很高……超乎你的想象。所以何必去賣假砸招牌呢？

但是商家，第三方的就不一樣了，他可以隨時撤的，所以購買要小心。所以大家買東西要自己看一下商家。福利社是嚴格要求下單后24小時發貨。但是大部分商家都是48小時發貨，你也監測不到他發沒發貨，發沒發錯貨，發的是不是正品。而且商家一般在多個平臺都有銷售渠道，他沒及時查看訂單，及時發出，及時上傳物流信息……都是很有可能的。就算商家有幾單沒處理好，也沒關系，他還有別的平臺別的銷售渠道。還有很多顧客商家訂單出現問題，埋怨的是“小紅書”，認為是平臺不夠給力。

其實，如果是商家訂單出現問題(超期發貨，物流停滯，漏發，錯發，質量問題等等)，顧客反應給客服，覺得應該是小事為什么不能幾分鐘解決呢？如果是福利社自家的東西當然可以立刻大方的給你解決啦！優先賠付退款什么的。商家訂單是別人的東西，客服只能給你反饋給商家等他回復。一般要等三天，運氣不好一直不回復。

如果你真的在福利社買到了非正品，絕對不會是公司高層的本意，把品牌形象弄好，好好融資賺的錢更多。有些居心不良的工作人員是有可能做小動作的。但是福利社每個包裹裝貨打包現在都有監控記錄，有視頻可以查的。如果你真的買到了非正品，你平靜的好好的跟客服反映。會有人去查的，給你各種道歉賠償，公司的高層知道了說不定比你還生氣。還有，很多海外商品，它本來包裝就簡單，質量也就那樣。不要覺得海外的商品就因為它是國外生產的，就把它想象的特別好，跟神器藝術品似的……有的東西它就是那樣……你看一下售價，算一下跨國郵費跟跨境稅金，扣除商家層層的利潤……那個商品的生產成本還能有多少？